UGR son las siglas para identificar a la Universidad de Granada, en esta institución, se encuentran disponibles una gran variedad de estudios de pregrado y postgrado; en sus múltiples facultades y escuelas especializadas. Debido a, esta gran propuesta académica la UGR cuenta con miles de estudiantes y personal obrero, docente y administrativo.
Es por ello, que se origina la iniciativa de crear el sistema CIGES (Citas y Gestión de colas); a través del cual, se busca mejorar los procesos administrativos y brindar un mejor servicio a los usuarios. A continuación, toda la información para pedir cita previa UGR.
Requisitos para poder pedir cita en UGR
Los requisitos para poder pedir cita en UGR, varían de acuerdo con el tipo de solicitante; en este sentido, el sistema está elaborado para permitir el acceso, tanto a los miembros de la universidad (estudiantes, profesores y demás), como a la comunidad en general. De esta forma, en el caso de los primeros, deben contar con un usuario personalizado y contraseña de ingreso; mientras que, la comunidad en general, solo requiere de sus datos personales.
¿Quién puede solicitar una cita para UGR?
Al contrario, de lo que se puede pensar, el sistema de citas para UGR está disponible para toda la comunidad interesada; ya sean, miembros o no de la matrícula de la universidad. Es por ello, que cualquier persona que necesite realizar un trámite, puede solicitar una cita para UGR a través de los diferentes medios de conectividad.
Solicitar cita previa UGR
El sistema CIGES, para pedir cita previa UGR se encuentra en diferentes plataformas; en este sentido, los usuarios pueden hacer el proceso de solicitud desde la página web, la aplicación móvil o el servicio de llamadas telefónicas. Cada una de ellas, ofrece un servicio gratuito y de gran velocidad, para realizar trámites administrativos de forma presencial.
Pedir cita previa UGR por internet
- Para solicitar una cita previa en UGR por internet, el primer paso a realizar, es ingresar en la página web https://ciges.ugr.es/. En este sitio web, se encuentra el sistema CIGES; además, del formulario para la solicitud. En este caso, el primer dato que se solicita es el centro (facultad, escuela o servicio) en donde se realizará el trámite.
- Luego de ello, el siguiente paso es seleccionar el tipo de usuario; perteneciente a la comunidad universitaria o un personal externo.
- En el caso de los miembros de la comunidad universitaria, deben ingresar su nombre de usuario y respectiva contraseña.
- Por otro lado, el personal externo debe llenar un formulario más extenso; en el cual, se solicitan los datos personales del usuario, tales como: DNI, nombres y apellido, sexo y centro de estudios. En ambos casos, el usuario solo debe elegir el trámite que necesita realizar y la fecha en la que se llevará a cabo.
Pedir cita previa UGR vía app
- La segunda opción de CIGES, es pedir cita previa UGR vía app; esta aplicación debe ser descargada en las respectivas tiendas de aplicaciones, disponibles para dispositivos con sistemas iOS o Android.
- En este sentido, para ingresar al sistema de la app, el usuario debe llenar el formulario; en el cual, se solicitan documento de identidad (DNI, pasaporte o tarjeta de residencia), nombres y apellidos, sexo y correo electrónico.
- Seguidamente, el usuario debe seleccionar el centro en el cual llevará a cabo el trámite, el tipo de servicio requerido y el horario de la cita.
- Finalmente, se debe confirmar el registro de la cita previa; para ello, el sistema muestra una notificación con los datos de la cita, a lo cual, el usuario debe presionar el botón “Si” para culminar el proceso.
Cita previa en UGR por teléfono
Como se mencionó anteriormente, la UGR también cuenta con un servicio telefónico para pedir cita previa; de allí que, a través del 958 243 025, los usuarios interesados pueden hacer el proceso de solicitud. En este caso, se deben brindar a la operadora los datos necesarios, para realizar el registro de la cita.
Consulta, cambio y anulación de cita
¿Cómo puedo consultar mi cita UGR?
Consultar una cita en UGR, es uno de los servicios relacionados a CIGES más utilizados; ya que, permite a los usuarios conocer los detalles de la cita, que por alguna razón pudo haber olvidado. En ese orden de ideas, para realizar la consulta a través de internet, el usuario debe ingresar a la página https://ciges.ugr.es/.
Una vez que, ingrese todos los datos solicitados para el acceso; el siguiente paso, es dirigirse a la sección “Consultar/Anular citas”, en este apartado el usuario puede seleccionar y observar los datos, de las citas que hayan sido registradas previamente.
¿Cómo puedo cambiar una cita de UGR?
Por su parte, las plataformas para las citas previas de UGR, no están disponibles para cambiar una cita. En tal caso, que este servicio sea necesario, el usuario debe cancelar la cita respectiva; luego de ello, puede registrar o solicitar una nueva cita UGR.
¿Cómo puedo anular mi cita UGR?
Finalmente, para anular una cita UGR, el usuario debe acceder a https://ciges.ugr.es/ e ingresar al sistema con los datos de costumbre; una vez allí, debe hacer click en la opción “Consultar/Anular cita”. Luego, de seleccionar la cita respectiva, debe presionar el botón “Anular cita”; por último, recibirá un correo electrónico con la notificación de la anulación de la cita.
Preguntas frecuentes
¿Es gratuito el teléfono para pedir cita previa en el UGR?
El servicio de teléfono para pedir cita previa en el UGR, es gratuito; no obstante, se recomienda consultar con la respectiva compañía telefónica, con el fin, de evitar inconvenientes futuros. Para finalizar, es importante mencionar que este servicio se encuentra disponible todos los días, las 24 horas del día.