cita previa dni

Cita previa DNI

Si usted carece de DNI o NIE debe dirigirse personalmente a una oficina de expedición y pedir la solicitud de la cita previa del trámite, o hacerlo vía Internet a través de la página oficial.

Si aún posee dudas, la web principal te ofrece la opción de consultar un instructivo en el cual podrá encontrar la información necesaria para solventar las interrogantes, ubicada en el lado derecho de la página. A continuación, se muestra una imagen para facilitar su comprensión.

InformacionAcerca de la privacidad, también se ofrece un enlace en el cual se detalla la información sobre la Protección de Datos.

Proteccion datos

Requisitos para poder pedir cita en DNI

Al acceder al enlace para solicitar la cita del DNI, aparecerá el siguiente cuadro, el cual deberá rellenar con sus datos personales.

Sistema

En el lado derecho de la página se muestra una imagen con la finalidad de ayudarlo a encontrar los datos solicitados.

En la imagen principal se muestra el DNI, en la segunda imagen el DNI Antiguo y en la tercera el DNI electrónico.

solicitud 2

Opción 1 opcion 1 Opción 2 Opción 3 localizacion de datos

Opción 3

Para cambiar de opción solo se deberá hacer click sobre el enlace azul “Cambiar DNI 3.0”

Localizacion datos

¿Quién puede solicitar una cita para DNI?

Toda persona mayor de edad nacida en el país, así como también aquellas personas que posean filiación española, es decir, que sean hijos, ya sean biológicos o adoptados de padres españoles.

En el caso de los extranjeros, podrán solicitar un DNI por Residencia de forma legal por diez (10) años, sin embargo existen tres (3) casos en donde el período de duración se ve reducido, los cuales son los siguientes:

  • Cinco años: concesión de nacionalidad por condición de refugiado.
  • Dos años: nacionalidad de países iberoamericanos; Andorra, Filipinas, Guinea Ecuatorial, Portugal o personas de origen Sefardí
  • Un año: Personas nacidas dentro del territorio nacional.

Solicitar cita previa DNI

Para solicitar la expedición del DNI (Documento Nacional de Identidad) resulta de carácter obligatorio la presencia física de la persona.

A su vez deberá cancelar la tasa legalmente establecida y entregar la documentación solicitada.

La cita previa para la solicitud del DNI se deberá realizar por vía electrónica, accediendo al enlace mencionado en el siguiente apartado.

Pedir cita previa DNI por Internet

Para comenzar con los tramites del DNI o Pasaporte, deberá ingresar en la web oficial del país, a continuación presentamos el link: citapreviadnie.es/citaPreviaDni
Es importante tomar en cuenta que para acceder al Sistema y solicitar una cita, se debe ser titular de un DNI o NIE.

Luego de realizar la solicitud del trámite, el sistema le permitirá escoger entre la opción “cita individual” o “cita múltiple” con la cual podrá obtener un DNI.

Al final de la página, se mostrará la opción “Iniciar la solicitud”, al hacer click en el enlace, automáticamente se abrirá un nuevo enlace para la Solicitud de Cita Previa para DNI o Pasaporte.

Iniciar solicitud DNI

Posteriormente, aparecerán tres (3) opciones como se muestra en la siguiente imagen:

Solicitud 3

Para comenzar la solicitud debe presionar la “Opción 1”, de poseer DNI electrónico presione la “Opción 2”, el último enlace deberá ser utilizado en caso de pérdida de los datos.

Luego de seleccionar la opción de su preferencia, deberá rellenar un formulario con todos sus datos personales.

Formulario

Al culminar el proceso de complementación del formulario, deberá mostrarse en pantalla un mensaje para confirmar su cita previa

confirmacion cita

Cita previa en DNI por teléfono

El servicio de atención telefónica está disponible 24 horas, a través de un sistema automatizado utilizando el 060 en el territorio nacional y para llamadas desde el extranjero, utilizando el número 902 887 060.

En caso de requerir conversar con un operador, el horario de atención es el siguiente: de lunes a viernes de las 9:00 a 19:00 horas, y sábados de las 9:00 a las 14:00 horas.

El coste de la llamada se factura por tiempo, dependiendo de las tarifas del operador que posea. De realizar la llamada de un teléfono fijo no poseerá costo alguno.

Pasos para la cita previa vía telefónica

1. Marcar el número 060 o 902 887 060.

numero telefonico

2. Ingresar los datos solicitados. Se recomienda utilizar el teclado del teléfono, ya que al ser un sistema automatizado es muy frecuente que posea dificultad para reconocer los datos.

3. Haciendo uso del teclado, marque la  opción correspondiente a “Cita Previa DNI”, si lo está realizando mediante voz, pronuncie de forma clara “Cita Previa DNI”.

4. Elegir el idioma para continuar el trámite, las opciones son castellano, catalán, euskera, gallego o valenciano.

5. En el menú de “Categoría de trámites” seleccione la opción “Pedir Cita”, posteriormente deberá indicar si es para DNI, Pasaporte o para ambos.

6. Ingresar los 8 dígitos correspondientes a DNI

7. Seleccione la provincia y el código postal de la zona en la que reside

8. El sistema presentará diversas opciones de atención ubicadas cerca de su domicilio, a la cual deberá responder afirmativamente la que resulte de su conveniencia.

9. Automáticamente, el sistema le indicará el día, fecha y  hora de la cita, además de la dirección de la oficina.

10. De no estar de acuerdo con la cita asignada, elija la opción de “Rechazar la cita”, evalué las opciones presentadas y seleccione la de su conveniencia.

¿Cuál es el proceso para hacer el primer DNI?

Debe realizar la Cita Previa del DNI vía Internet o Telefónica, además de haber cancelado el abono de la tasa correspondiente al tramite.

El día de la cita dirigirse a la oficina con los documentos mencionados a continuación:

  • Certificación literal de nacimiento (partida de nacimiento)
  • Dos (2) fotografías en color, tamaño 32 por 26 milímetros
  • Certificado de empadronamiento del Ayuntamiento donde posea el domicilio
    • En caso de encontrarse en el extranjero, la acreditación de la dirección de domicilio se certificará mediante la Representación Diplomática o Consular.
  • Estar acompañado del padre, madre o tutor legal (en caso de ser menor de edad o estar sometido a tutela)

Consulta, cambio y anulación de cita

En caso de no estar conforme con la cita realizada para la expedición del DNI o no poder asistir en la fecha asignada, se ofrece la opción de  anular la cita.

Es importante destacar que el sistema, ya sea telefónico o electrónico no ofrece la opción de modificar la cita.

¿Cómo puedo consultar mi cita DNI?

Usted podrá realizar la consulta por dos (2) medios, utilizando su teléfono celular o ingresando al sitio web oficial (el enlace donde solicitó su cita)

Consulta vía Internet

consulta tramite

  • Deberá acceder al sistema utilizando sus datos.
  • Al ingresar al sistema, presione la opción “Consultar Citas” ubicada en la pestaña superior.

Consulta cita

  • Automáticamente el sistema le ofrecerá una planilla en la cual encontrará la fecha, hora y el lugar de su cita.

Consulta datos

Consultar cita del DNI por teléfono

Haciendo uso nuevamente del número 060, al ingresar los datos de identificación el sistema emitirá una señal avisando que ya posee una cita concertada.

Luego, solo deberá solicitar que le envíen la información de su cita a través de un mensaje de texto SMS, el cual será recibido en el número telefónico suministrado en los datos.

De igual manera, puede solicitar la opción de recibirlo en su correo electrónico, igualmente proporcionado por usted.

¿Cómo puedo cambiar una cita de DNI?

Como se menciono anteriormente, no existe la opción de modificar la cita del documento nacional de identidad.

La solución a esta situación es la posibilidad de anular la cita y realizar una nueva petición cambiando la información.

¿Cómo puedo anular mi cita DNI?

Por vía telefónica:

Llamando al número 060, suministrando los datos solicitados y posteriormente seleccionar la opción de “Anulación de Cita Previa”, el último paso consiste en confirmar la anulación, a continuación podrá realizar una nueva cita.

Por vía Internet:

Accediendo al portal web de gestión de Pasaporte y DNI

  • Ingrese al sistema utilizando sus datos personales, al acceder al sistema deberá seleccionar la opción “Anulación de Citas” ubicada en el menú superior

Anular cita

  • Revise los datos suministrados y modifique la información que desee cambiar.
  • Luego aparecerá el mensaje de confirmación de la anulación de la cita, como se muestra en la siguiente imagen.

Anulación cita

  • Posteriormente podrá iniciar el tramite nuevamente y realizar una nueva cita.

Preguntas Frecuentes

Para la solicitud de citas previas de la expedición del DNI, es muy común que las personas posean algunas interrogantes, razón por la cual ofrecemos respuesta a una de las más usuales.

Precio de la renovación o solicitud del DNI

Sobre el costo del trámite influyen los cambios producidos dentro de los Servicios Públicos, los cuales pueden aumentar o disminuir el precio del DNI.

Los precios son estables, es decir, constantemente se mantienen en una tasa fija, ya que son establecidos por el Gobierno de España y se aplica en toda la extensión del Territorio Nacional.

Para la expedición y renovación del DNI, se estableció una tasa de 12 euros si es por causa de sustracción, pérdida o deterioro.  Es importante destacar que, este costo se aplica al momento de expedir y renovar en caso de que se acerque la fecha de renovación (un máximo de 180 días antes de su caducidad) o si usted realiza el trámite antes de este tiempo determinado.

Existen dos (2) casos donde la expedición y renovación del DNI es de forma gratuita, los cuales serán descritos a continuación:

1.Por causa de cambio de domicilio, y modificación en el DNI.

Usted deberá acudir con un certificado de empadronamiento en donde se certifique el cambio de domicilio y se muestra su nueva ubicación. Esto será posible solo si se realiza el certificado dentro de los seis (6) meses antes de la cita de expedición y renovación.

2.Por causa de Familia numerosa

Con esta opción, usted deberá presentarse en una oficina cercana a su domicilio con el Carné de Familia numerosa en vigor, o en su defecto el Carné Individual de Familia Numerosa, ambos certificados serán validos para la anulación de la tasa impuesta para la expedición del DNI

 

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