La Comunidad Autónoma de Castilla – La Mancha, cuenta con un moderno servicio de sanidad; conocido con el acrónimo de Sescam (Servicio de Salud Castilla – La Mancha). Este organismo autónomo, se encarga de las actividades relacionadas a las gestiones de sanidad y salud; tanto de la Seguridad Social, como de otros entes públicos.
Este organismo, se encuentra en constante actualización; para brindar el mejor servicio posible. En ese sentido, su sitio web permite realizar diferentes trámites administrativos y actividades; una de las más utilizadas, es la solicitud de cita previa Sescam. La cual, está disponible para tratamientos con médicos o enfermeras.
Requisitos para poder pedir cita en Sescam
Los requisitos para realizar una solicitud de cita en Sescam, son muy fáciles de recaudar; ya que, básicamente se trata de los datos personales del paciente, tales como: DNI y CIP. Es decir, el paciente debe contar con su tarjeta de información sanitaria y disponer del código que se encuentra en el reverso de la misma.
¿Quién puede solicitar una cita para Sescam?
Cualquier persona que posea una tarjeta sanitaria personalizada, puede acceder y utilizar los servicios de Sescam; a través de sus diferentes vías. Asimismo, pueden pedir cita previa en este servicio, los usuarios pertenecientes a la Gerencia de Atención Integrada de las distintas localidades de Castilla – La Mancha.
Solicitar cita previa Sescam
Gracias a su novedoso sistema, Sescam permite a sus usuarios solicitar una cita previa, por medio de distintas opciones. Desde su dinámica página web, la cual, dispone de dos formatos de acceso; así como también, se encuentra la aplicación digital y la línea telefónica disponible las 24 horas del día.
Pedir cita previa Sescam por internet
- Si la solicitud será realizada vía internet, el primer paso, es ingresar al sitio web oficial de Sescam. Y buscar en el menú lateral, el apartado de “Cita previa”; una vez allí, el usuario debe elegir si la solicitud se realizará por el sistema Sescam o con un hospital.
- Para realizar la solicitud a través del sistema Sescam, se hace click en el ícono “Cita previa web Sescam”; la cual, abrirá una nueva pestaña con la página de acceso. Aquí, el paciente debe ingresar su CIP y hacer click en “Aceptar”.
- A continuación, el paciente debe seleccionar el tipo de cita que desea; así como también, la fecha y hora para la misma. Finalmente, el sistema presentará un comprobante de cita; que puede ser guardado o impreso.
- Por su parte, para los usuarios de la Gerencia de Atención Integrada; deberán hacer click en el ícono “Solicite cita web con su hospital”. Igualmente, se abrirá una nueva pestaña; en la cual, debe colocar su CIP y los datos del volante emitido por la Atención Primaria del hospital respectivo.
- Posteriormente, debe ingresar en el botón “Citar”. Allí, elegirá el especialista, la hora y fecha de la cita; y hacer click en “Siguiente”.
- El próximo paso, es confirmar la cita creada y elegir la acción a realizar. Ya sea, imprimir o guardar en el calendario del sistema. De esta manera, podrá observar todas las citas pendientes para el paciente.
Pedir cita previa Sescam vía app
- Para los que prefieren utilizar un Smartphone, Sescam también ofrece su aplicación digital para la solicitud de citas previas. Esta app, está disponible para dispositivos Android y iOS; de esta forma, el primer paso es descargar de forma gratuita, la aplicación en la tienda de aplicación correspondiente.
- Una vez descargada la app, el usuario debe ingresar su número de CIP para acceder a la plataforma.
- Al acceder a la plataforma, ya se tiene la disponibilidad de realizar los diferentes trámites; en el caso, de las citas previas, sólo se debe elegir el tipo de cita y especialista. Así como también, la fecha y hora correspondiente para la misma.
Cita previa en Sescam por teléfono
Por último, los usuarios cuentan con otra vía de acceso para pedir una cita en Sescam; se trata de las llamadas telefónicas. Para esto, el paciente debe llamar directamente al número telefónico del centro de salud en el cual realizará la cita; allí, la operadora le presentará las opciones disponibles. Cabe destacar, que en el sitio web de Sescam, se encuentra un apartado denominado “Buscador de Centros”, en el cual, se encuentran registrados los números telefónicos de cada hospital.
Consulta, cambio y anulación de cita
¿Cómo puedo consultar mi cita Sescam?
Para consultar una cita en Sescam, el usuario puede acceder al sistema online o a la aplicación digital; en ambos casos, se mostrarán las citas pendientes. Y al seleccionar alguna, el usuario podrá observar todos los detalles de la misma.
¿Cómo puedo cambiar una cita de Sescam?
Al igual que, para la consulta de cita; la página web y la app permiten a los usuarios cambiar una cita de Sescam. Para ello, deben seleccionar una cita y hacer click en el botón “Modificar”. Allí, se mostrarán las fechas disponibles para el cambio de cita, o las especialidades médicas que ofrece el centro de salud.
¿Cómo puedo anular mi cita Sescam?
Para finalizar, si el paciente necesita anular una cita en Sescam; también, puede realizarlo a través de sus herramientas en línea. Igualmente, debe seleccionar la cita correspondiente en el menú de resumen y hacer click en “Anular”.
Preguntas frecuentes
¿Es gratuito el teléfono para pedir cita previa en el Sescam?
Siempre que el usuario utilice los números de teléfonos de los centros de salud, el servicio para pedir cita previa en Sescam será gratuito. No obstante, es importante destacar, que existen números que acarrean costes adicionales; por ejemplo, los iniciados en 807 y 902.