En cada región o comunidad de España, se establece un organismo autónomo, dedicado a la coordinación y control de las políticas sanitarias; en el caso del País Vasco, este servicio público de salud se conoce como Osakidetza, mientras que, su plataforma en línea recibe el nombre de Osanet.
En este sentido, uno de los servicios online que ofrece esta plataforma interactiva, es la posibilidad de solicitar una cita previa Osanet; la misma, es requerida para las consultas de atención primaria, que se realizan en los centros de salud adscritos a Osakidetza. A continuación, la información necesaria acerca de la cita previa Osanet.
Requisitos para poder pedir cita en Osanet
El compromiso y objetivo de Osanet, es mejorar los tiempos en los procesos de cita previa y todo lo relacionado al sistema de salud vasco; es por ello, que para pedir una cita en Osanet, los usuarios solo necesitan su Tarjeta Individual Sanitaria (TIS) vigente, como requisito para acceder al sistema.
¿Quién puede solicitar una cita para Osanet?
Las personas que pueden solicitar una cita previa para Osanet, son las que se encuentran registradas en el Servicio de Salud del País Vasco. En este sentido, es importante aclarar que, las personas que provengan de otras comunidades pueden acceder a este servicio; siempre y cuando, hayan notificado a las autoridades el cambio de residencia respectivo.
Solicitar cita previa Osanet
Osanet no es sólo un servicio de internet, ya que, para prestar un mejor y más accesible servicio, Osanet se encuentra también disponible como aplicación móvil y servicio de llamadas telefónicas. De esta manera, los usuarios interesados pueden solicitar su cita previa Osanet a través de cualquiera de estas tres alternativas de conectividad.
Pedir cita previa Osanet por internet
- Para acceder al servicio de cita previa Osanet por internet, lo primero que debe hacer el usuario, es acceder a la página web osakidetza.euskadi.eus. En la página de inicio, podrá encontrar información de diversa índole; en este caso, deberá dirigirse al botón “Cita previa”.
- El botón anterior, re – direccionará al usuario a una nueva página; en esta, se solicitan los requisitos de acceso al sistema. De esta manera, el usuario debe ingresar el código de la TIS, como se muestra en la pantalla; asimismo, se solicita la fecha de nacimiento y el primer apellido.
- A continuación, el usuario debe hacer click en la opción “Pedir una nueva cita”.
- Ahora bien, es momento de organizar la cita con las especificaciones y necesidades del paciente; para esto, el usuario puede elegir el tipo de especialidad médica que requiere. Además, de la fecha y hora de la consulta.
- Para finalizar, el sistema ofrece distintas opciones para terminar el proceso; de esta forma, el usuario puede elegir entre imprimir, descargar o enviar el comprobante de cita vía correo electrónico.
Pedir cita previa Osanet vía app
- En el caso de los usuarios, que prefieren alternativas un poco más moderna; pueden descargar en sus dispositivos Android o iOS, la app de Osanet. En esta, también podrán pedir su cita previa Osanet.
- Para ingresar a esta app, el usuario podrá personalizar su perfil; previo a ello, debe ingresar el número de su Tarjeta Individual Sanitaria. Asimismo, puede registrar los perfiles de sus familiares o amigos cercanos.
- Ahora bien, para solicitar la cita previa Osanet vía app, el usuario debe ir al apartado “Cita previa”, que se encuentra en el menú principal de la aplicación.
- Posteriormente, debe elegir el tipo de consulta que necesita y el horario en el que se llevará acabo. Por último, se debe confirmar la cita solicitada.
Cita previa en Osanet por teléfono
La última opción y no menos importante, que Osanet ofrece para la solicitud de cita previa, es a través de su sistema de llamadas telefónica. En este sentido, los usuarios pueden llamar al 900 203 050 en cualquier momento del día y pedir la cita para una consulta de atención primaria en el País Vasco.
Consulta, cambio y anulación de cita
¿Cómo puedo consultar mi cita Osanet?
Para consultar una cita en Osanet, los usuarios disponen de dos modalidades; en primer lugar, a través del sitio web https://www.osanet.euskadi.net/o22PlamWar/iniciologin.do?idioma=cas. En este caso, deben ingresar utilizando su número de TIS y seleccionando la opción “Consultar o anular citas”; luego de ello, deben elegir la cita que desean consultar y podrán verificar el comprobante de cita.
Por otra parte, por medio de la aplicación móvil también es posible realizar este proceso; para ello, una vez que el usuario ingresa al sistema, debe ir a la sección “Consultar citas” y podrá observar todas las citas que se hayan registrado hasta el momento.
¿Cómo puedo cambiar una cita de Osanet?
En el caso de la modificación o cambios a una cita previa de Osanet, en la actualidad, el servicio no cuenta con esta opción. Por tal razón, el usuario debe anular la cita respectiva; posteriormente, puede crear o solicitar una nueva cita con los datos correctos.
¿Cómo puedo anular mi cita Osanet?
Finalmante, para anular una cita Osanet, el usuario puede acceder a https://www.osanet.euskadi.net/o22PlamWar/iniciologin.do?idioma=cas y suministrar los datos solicitados. Luego de ello, debe hacer click en la cita respectiva y, por último, presionar el botón coon el enunciado “Anular cita”.
Preguntas frecuentes
¿Es gratuito el teléfono para pedir cita previa en el Osanet?
El servicio telefónico de Osanet es gratuito, y su uso no implica en recargos o cobros por parte, de las compañías de teléfono. Además, este se encuentra disponible las 24 horas del día.