Cita-Previa

Cita previa Hacienda

La cita previa es un trámite obligatorio para la mayoría de las gestiones ante la Agencia Tributaria, es un servicio ofrecido para aquellos contribuyentes que deseen atención personalizada en alguna de sus oficinas para la tramitación de sus requerimientos.

S√≥lo quedan exceptuados de este tr√°mite previo: la entrega de declaraciones (salvo los modelos 036/037), la presentaci√≥n de documentaci√≥n ante el Registro, solicitud del N√ļmero de Identificaci√≥n Fiscal (NIF), recoger notificaciones, obtener cartas de pago y la suscripci√≥n al servicio de avisos.

 

Requisitos para poder pedir cita en Hacienda

Para solicitar la cita previa en Hacienda solo se requiere el NIF y los nombres y apellidos completos del solicitante.

Si la cita es para la declaraci√≥n de la renta, solo tendr√°n acceso a ella los contribuyentes que no superen los 65.000 ‚ā¨ brutos anuales como rendimiento de su trabajo, 15.000 ‚ā¨ brutos anuales como rendimiento de su capital mobiliario, que tengan un m√°ximo de 2 propiedades inmuebles alquiladas y que no posean otros rendimientos profesionales o empresariales.

 

¬ŅQui√©n puede solicitar una cita para Hacienda?

La cita previa para Hacienda puede ser solicitada tanto por personas particulares como por colaboradores sociales, recordando que se deben cumplir los requisitos anteriormente descritos.

 

Solicitar cita previa Hacienda

Se puede solicitar la cita previa ante la Agencia Tributaria de diversas maneras: 

  • Por v√≠a telef√≥nica.
  • Por Internet.
  • Mediante la App ‚ÄúAgencia Tributaria‚ÄĚ.

 

Pedir cita previa Hacienda por Internet

La Agencia Tributaria ofrece, mediante su portal web www.agenciatributaria.es, la posibilidad de solicitar la cita previa para acudir personalmente a realizar tr√°mites en cualquiera de sus agencias. Para ello, luego de acceder al portal, debe seguir los siguientes pasos:

1.- Acceda al servicio de Cita Previa desde la opci√≥n “Contacte con nosotros”, en la opci√≥n “Tr√°mites destacados” seleccione “Cita previa”; tambi√©n puede acceder desde el icono que se encuentra en el banner de la p√°gina de inicio.

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2.- Al seleccionar ‚ÄúCita Previa‚ÄĚ, por cualquiera de los dos m√©todos, aparecer√° una ventana para seleccionar el tipo de solicitud. Seleccione “Solicitud de cita previa” si es particular; si es un colaborador social seleccione ‚ÄúSolicitud de cita previa para colaboradores sociales‚ÄĚ. Estos mismos enlaces se utilizan para modificar o eliminar una cita ya creada.

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3.- Indique en los recuadros que aparecen el NIF y sus nombres y apellidos y presiona en “Enviar”.

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Si recibi√≥ una comunicaci√≥n de la Agencia Tributaria que requiera Cita Previa para su gesti√≥n, escriba el C√≥digo Seguro de Verificaci√≥n (CSV) que aparece en la comunicaci√≥n y haga clic en “Solicitar Cita con CSV”.

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4.- Seleccione el tipo de procedimiento. Si utiliz√≥ anteriormente “Solicitar Cita con CSV” el procedimiento asociado a la comunicaci√≥n aparecer√° seleccionado por defecto, aunque podr√° seleccionar otro si lo desea.

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Si no utilizó CSV, seleccione de la lista el procedimiento que requiere la cita. Estos servicios están agrupados por categorías, si tiene alguna duda coloque el cursor sobre el signo de interrogación para recibir información adicional.

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Puede solicitar el env√≠o SMS o e-Mail¬† como recordatorio de la cita. Al finalizar haga clic en “Solicitar Cita”.

5.- Seleccione la Oficina de Agencia Tributaria. Si utiliz√≥ anteriormente “Solicitar Cita con CSV”, aparecer√° seleccionada por defecto la oficina encargada de tramitar el procedimiento, aunque podr√° seleccionar otra si lo desea.

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Si no utiliz√≥ CSV, seleccione la oficina de la Agencia Tributaria de su preferencia y haga clic en “Enviar” para continuar su solicitud.

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6.- Seleccione la fecha en la que desea la cita de entre las opciones que tenga disponible para la oficina seleccionada.

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7.- Seleccione la hora de la cita y haga clic en “Enviar”.

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Para finalizar se mostrar√° un mensaje indicando ‚ÄúCita Previa correctamente concertada‚ÄĚ y un resumen de la cita. Debe revisar la documentaci√≥n que deber√° tener a la mano al momento de la cita.

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Pedir cita previa Hacienda vía App 

La Agencia Tributaria cuenta¬† con una aplicaci√≥n para Smartphone y tabletas con sistema operativo Android 6.0 o superior o iOS 11 o superior, dise√Īada para gestionar algunos tr√°mites ante la agencia de una forma sencilla y f√°cil; entre ellos, la Cita Previa para presentar la declaraci√≥n. Para ello:

1.- Instale o acceda a la App ‚ÄúAgencia Tributaria‚ÄĚ desde la Play Store / App Store seg√ļn requiera su dispositivo, o escaneando el siguiente c√≥digo QR desde el terminal donde desee instalarlo.

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2.- Inicie la App e identifíquese. Cada persona podrá realizar gestiones con su NIF hasta en cuatro dispositivos móviles, y en cada dispositivo gestionar hasta un máximo de 20 NIF. Con esta App puede acceder a la Renta, Avisos y otros servicios. 

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3.- Seleccione la opci√≥n Renta y luego desde el men√ļ que se presenta seleccione Cita Previa.¬†

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4.- Seleccione día y hora para ser contactado por la agencia para presentar su renta por teléfono.

 

Cita previa en Hacienda por teléfono

Los contribuyentes tambi√©n podr√°n ser atendidos v√≠a telef√≥nica en horario de 9 a 19h de lunes a viernes, mediante el plan ‚ÄúLe Llamamos‚ÄĚ, para ello:¬†

1.- Comuníquese con la agencia por los teléfonos 91 553 00 71 Р91 535 73 26 Р901 12 12 24 o 901 22 33 44.

2.- Identifíquese con la información que le solicitan (NIF y nombres y apellidos). 

3.- Solicite la cita indicando día y hora.

4.- Confirmada la cita, espere la llamada de la agencia el día y la hora acordada, tenga a mano toda la documentación que pueda requerir el caso.

 

Consulta, cambio y anulación de cita

Por diversos motivos podemos requerir consultar, modificar o anular una cita previa acordada. Este procedimiento se puede hacer tanto por Internet como por teléfono. 

 

¬ŅC√≥mo puedo consultar mi cita de Hacienda?

Para consultar una cita se debe ingresar al sitio web de la Agencia Tributaria y hacer clic en la opci√≥n ‚ÄúCita previa‚ÄĚ y realizar los pasos como si fuese a crear una nueva solicitud de cita. Al ingresar con su NIF y nombre completo podr√° observar todas las citas que tenga pautada. Haga clic sobre la cita que desee consultar.

 

¬ŅC√≥mo puedo cambiar una cita de Hacienda?

Para cambiar o modificar una cita se debe ingresar al sitio web de la Agencia Tributaria y hacer clic en la opci√≥n ‚ÄúCita previa‚ÄĚ y realizar los pasos como si fuese a crear una nueva solicitud de cita. Al ingresar con su NIF y nombre completo podr√° observar todas las citas que tenga pautada. Haga clic sobre la cita que le interese cambiar o modificar. Haga clic sobre el bot√≥n ‚ÄúModificar cita‚ÄĚ y realice los cambios que desee.

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¬ŅC√≥mo puedo anular mi cita de Hacienda?

Si cree que no podr√° acudir a la cita pautada, debe anularla al menos con 24 horas de antelaci√≥n. Para ello siga el mismo procedimiento anterior pero en vez de seleccionar ‚ÄúModificar cita‚ÄĚ seleccione ‚ÄúAnular Cita‚ÄĚ

Todos estos procedimientos puede realizarlos también vía telefónica identificándose con su NIF y nombre completo e indicando al operador que desea hacer.

 

Preguntas Frecuentes

¬ŅEs gratuito el tel√©fono para pedir cita previa en Hacienda?

Existen las dos modalidades, n√ļmeros gratuitos y otros de pago. Con el n√ļmero 91 290 13 40 puede solicitar su Cita previa de manera gratuita. El n√ļmero 901 200 351, al igual que otros, es pago.

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